Driftstörning, längre svarstider för vissa kunder

Löst

Försämrad prestanda

Började ungefär två år sedanVarade fyra dagar

Påverkade

Haldor Vårdnadshavare

Haldor Education (Huvudtjänst)

Uppdateringar

Löst
2023-10-20 kl 09:27
Löst
2023-10-20 kl 09:27
Den tidigare driftstörningen med långa svarstider är nu löst.
Uppdatering
2023-10-18 kl 22:09
Uppdatering
2023-10-18 kl 22:09
Omstart och kontroll av tjänster är genomförd. Vi fortsätter bevaka tjänsterna och se över eventuella ytterligare åtgärder.
Uppdatering
2023-10-18 kl 20:50
Uppdatering
2023-10-18 kl 20:50
I det fortsatta arbetet med att förbättra svarstiderna behöver vi omgående göra en omstart av våra tjänster. Detta kommer ske 24:00 idag (natt mellan 18/10 och 19/10).
Avbrottstiden beräknas vara 15 minuter.
Monitorerar
2023-10-17 kl 15:09
Monitorerar
2023-10-17 kl 15:09
Svarstiderna har förbättrats. Vi fortsätter att bevaka problemet.
Undersöker
2023-10-16 kl 06:48
Undersöker
2023-10-16 kl 06:48
Just nu har vi en driftstörning för vissa kunder samt för Vårdnadshavare som ger längre svarstider.
Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.

Haldor AB - Driftstörning, längre svarstider för vissa kunder – Incidentdetaljer