Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Apr 25, 06:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men avbrott kommer att förekomma på ca 20-50 minuter..

Duration: 3 hours and 32 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Apr 15, 11:39:49 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Apr 15, 11:55:33 GMT+0
Identifierat - En av våra driftsleverantörer har problem. Arbetet med att lösa problemet fortgår. Vi återkommer så snart vi vet mer..

Apr 15, 12:57:05 GMT+0
Identifierat - Driftsleverantören har meddelat att ett större nätverksfel är orsaken. Vi återkommer så snart vi vet mer om förväntade åtgärdstider..

Apr 15, 15:12:01 GMT+0
Löst - Våra tjänster är nu tillgängliga igen. Vi fortsätter att övervaka våra tjänster och driftsleverantörens rapportering kring händelsen..

Duration: 3 hours and 26 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare

Apr 14, 06:53:48 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning gällande meddelanden. Vårdnadshavare kan inte starta en ny konversation/meddelandetråd. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Apr 14, 10:19:52 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst. Starta om applikationen/uppdatera sidan för att få senaste version..

Duration: 14 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Mar 3, 10:10:07 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som gör att Haldor Education har längre svarstider än vanligt. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt..

Mar 3, 10:24:20 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 5 hours and 16 minutes

Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst)

Feb 11, 12:01:29 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning kring Teams uppgifter. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Feb 11, 12:20:14 GMT+0
Identifierat - Microsoft har bekräftat problemet och en lösning är på väg att rullas ut..

Feb 11, 13:26:08 GMT+0
Monitorerar - Vi kan ännu inte se några förbättringar gällande att hämta Teams-uppgifter från Microsoft, men vi har infört en åtgärd för att det inte ska begränsa möjligheterna att visa Haldor-uppgifter..

Feb 11, 17:17:51 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 37 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Feb 7, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Feb 7, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Feb 7, 07:37:08 GMT+0
Slutfört - Maintenance has completed successfully..

Duration: 33 minutes

Jan 29, 10:10:55 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi ett problem i Inläggsfunktionen som gör att elever ser Inlägg i utkast-läge om Inlägget är skapat efter 2026-01-26 21:00 Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Jan 29, 10:43:29 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 7 days, 23 hours and 9 minutes

Affected Components: Haldor Analys och Uppföljning, Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Jan 20, 08:49:11 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som gör att Haldor Education har längre svarstider än vanligt. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt..

Jan 20, 17:33:28 GMT+0
Identifierat - Arbetet med att lösa problemet fortgår. Vi kommer göra några justeringar under kvällen som kan innebära kortare avbrott..

Jan 21, 08:17:28 GMT+0
Monitorerar - Vi har implementerat åtgärder för de längre svarstiderna i systemet och övervakar nu effekterna av dessa.

Jan 28, 07:58:07 GMT+0
Löst - This incident has been resolved..

Duration: 22 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Dec 16, 21:25:48 GMT+0
Undersöker - Just nu har en av våra underleverantörer en driftstörning som påverkar oss. De arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Dec 16, 21:47:30 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 7 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Dec 16, 13:47:30 GMT+0
Undersöker - Just nu har en av våra leverantörer en driftstörning som även drabbar våra tjänster till en del av våra kunder. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Dec 16, 13:54:17 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 2 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Dec 13, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Dec 13, 09:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Dec 13, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Duration: 3 hours and 2 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Dec 9, 17:29:48 GMT+0
Identifierat - Just nu har vi en driftstörning p.g.a. ett avbrott hos en av våra driftleverantörer. Vi meddelar så fort vi har mer information läget..

Dec 9, 18:00:43 GMT+0
Monitorerar - Det större avbrottet hos Telia drabbar även våra tjänster. Vi följer händelserna och säkerställer våra tjänster så fort vi ser att Telias infrastruktur är igång igen..

Dec 9, 19:53:59 GMT+0
Identifierat - Det större avbrottet hos Telia fortgår och deras tekniker jobbar på att lösa det, tyvärr finns ingen förväntad åtgärdstid ännu..

Dec 9, 20:31:32 GMT+0
Löst - Våra tjänster är nu igång igen. Vi fortsätter övervaka information från driftleverantör och det större avbrottet hos Telia som var bakomliggande orsak till problemen..

Duration: 1 hour and 40 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Dec 8, 07:17:22 GMT+0
Identifierat - Just nu har vi en driftstörning som gör att Haldor Education har längre svarstider än vanligt. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt..

Dec 8, 08:57:08 GMT+0
Löst - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Dec 6, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma. Vi behöver göra detta underhåll med kort framförhållning för att säkerställa en god drift..

Dec 6, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Dec 6, 08:30:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 1 hour and 49 minutes

Dec 5, 08:55:00 GMT+0
Identifierat - En större global leverantör av infrastruktur har problem vilket gjort att flertalet tjänster på internet inte kan nås. Delar av Haldor drabbas också. .

Dec 5, 09:10:00 GMT+0
Monitorerar - Tjänsterna är igång igen, vi övervakar dock fortsatta läget..

Dec 5, 10:44:20 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 1 hour

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Nov 29, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Nov 29, 08:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Nov 29, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Duration: 58 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare

Nov 24, 20:23:36 GMT+0
Monitorerar - Just nu har vi en driftstörning som gör att tjänsten för vårdnadshavare inte går att nå. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt..

Nov 24, 20:37:18 GMT+0
Monitorerar - Vi har löst problemet och övervakar nu lösningen. .

Nov 24, 21:21:27 GMT+0
Löst - Problemet är nu löst..

Duration: 28 minutes

Nov 17, 08:33:29 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Nov 17, 09:01:31 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Nov 15, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Nov 15, 08:30:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Nov 15, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men avbrott kommer att förekomma..

Duration: 6 hours

Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst)

Nov 12, 10:02:15 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som gör att Haldor Education har längre svarstider än vanligt. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt..

Nov 12, 11:07:00 GMT+0
Identifierat - Vi har identifierat att de långa svarstiderna beror på problem med laddning av uppgifter hos Microsoft. Vi jobbar tillsammans med Microsoft för att lösa problemet..

Nov 12, 16:02:21 GMT+0
Löst - Microsoft har nu åtgärdat det problem de tidigare hade med Teams-uppgifter. Vi fortsätter att övervaka situationen för att säkerställa att vår tjänst fungerar som den ska..

Duration: 2 hours and 28 minutes

Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst)

Oct 22, 12:08:29 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som påverkar visningen av omdömen för elever. Vi arbetar för att lösa problemet..

Oct 22, 14:36:31 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen gällande omdömen för elever är nu löst..

Duration: 1 hour and 25 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Oct 17, 14:41:36 GMT+0
Undersöker - Vi har just nu en driftstörning som påverkar inlägg för kunder med svenska driftslagring. Vi arbetar med att lösa problemet..

Oct 17, 16:06:52 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 2 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare

Oct 9, 13:05:28 GMT+0
Undersöker - Vi har just nu en driftstörning som påverkar schemavisningen för vårdnadshavare. Felet innebär att vissa användare får upp en tom eller blank skärm när de istället för schemat. Problemet påverkar både [vh.haldor.se](http://vh.haldor.se) och appen Haldor Förälder. Vi arbetar för att lösa problemet..

Oct 9, 15:05:40 GMT+0
Löst - Driftstörningen är nu löst..

Duration: 4 days, 2 hours and 18 minutes

Oct 6, 11:21:45 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som gör att tjänsten för vårdnadshavare inte går att nå. Vi arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt..

Oct 6, 12:57:58 GMT+0
Monitorerar - Vi har åtgärdat felet som orsakade driftstörningen. Vi fortsätter att bevaka tjänsten för att säkerställa att allt fungerar som det ska..

Oct 10, 13:40:10 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

Duration: 7 days, 3 hours and 50 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare

Sep 30, 08:51:20 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning som påverkar visningen av schema för vårdnadshavare. Den sista schemapositionen för dagen visas inte som den ska. Driftstörningen gäller schemat i appen Haldor Förälder och på vh.haldor.se..

Oct 7, 12:40:50 GMT+0
Löst - Driftstörningen är nu löst. .

Sep 30, 13:54:57 GMT+0
Identifierat - Vi har identifierat orsaken till driftstörningen och arbetar för att lösa det. .

Duration: 2 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Sep 20, 06:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Sep 20, 06:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men avbrott kommer att förekomma..

Sep 20, 08:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 5 days, 21 hours and 24 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Analys och Uppföljning, Haldor Education (Huvudtjänst)

Aug 26, 14:51:31 GMT+0
Monitorerar - ## Frågor och svar om det aktuella läget **Vad har hänt?** Älvdalens kommun har nyligen gjort en ny riskbedömning av våra behörigheter i deras IT-miljö, något som kommuner regelbundet bör göra för alla sina leverantörer. Den nya bedömningen identifierade att vi hade för höga behörigheter i deras miljö och därför valde de att stänga ner våra tjänster i fredags. Som en försiktighetsåtgärd valde även Karlstad att stänga ner tjänsterna temporärt för att få tid att analysera läget och se över våra behörigheter. **Har det skett något intrång eller dataläckor?** Nej. Det har inte skett något intrång i Haldors tjänster, och vi har inte identifierat några säkerhetshål eller dataläckor. **Har Haldor ändrat några behörigheter?** Vi har bara de behörigheter i en kunds IT-miljö som de själva godkänt att vi ska ha. Vår tillgångser olika ut för varje kund, dels beroende på vilka funktioner kunden godkänt samt hur deras miljö är uppsatt. Våra behörigheter hos Älvdalen och Karlstad har inte förändrats sedan de godkändes av respektive kund. Nivån på våra behörigheter kan endast ändras av kunden själv i deras IT-miljö. **Kan andra kunder vara drabbade?** Alla våra kunder har olika uppsatta IT-miljöer och har godkänt olika funktioner hos oss. Det innebär att våra behörigheter varierar från kund till kund, och att varje kund behöver göra egna riskbedömningar utifrån sin specifika miljö och de funktioner de valt att använda. Riskbedömningarna behöver revideras över tid, vilket är en del i ett aktivt säkerhetsarbete. IT-miljöer och innehåll förändras över tid och då kan tidigare accepterade risker bedömas annorlunda i en ny riskbedömning. Det är vad som hänt i Älvdalen. **Vad gör Haldor för att lösa situationen?** Vi arbetar aktivt tillsammans med Älvdalen och Karlstad för att de ska kunna fortsätta använda våra tjänster. Vi erbjuder även alla våra andra kunder möjligheten att boka möte med oss för att ge en gemensam överblick över våra behörigheter och tillgång till data. **Vad ska jag göra om jag har frågor?** Har du frågor eller funderingar? Du är alltid välkommen att kontakta oss på [support@haldor.se](mailto:support@haldor.se) så hjälper vi dig..

Sep 16, 13:23:43 GMT+0
Monitorerar - **Nu har även Älvdalen öppnat upp Haldors tjänster igen.** Precis som Karlstad och Lysekil använder de vår nya lösning med lägre behörigheter i deras IT-miljö..

Sep 29, 12:57:32 GMT+0
Löst - Situationen har lösts för de kunder som varit berörda..

Aug 23, 15:33:44 GMT+0
Identifierat - Med anledning av att Älvdalen stängt ner Haldors tjänster: Det har inte skett något intrång i Haldors tjänster och vi har inte heller identifierat några säkerhetshål eller dataläckor från Haldor. Våra tjänster fungerar fortsatt som ni som kund godkänt att de ska fungera..

Sep 1, 13:48:31 GMT+0
Monitorerar - Vi har tagit fram och testat en lösning med lägre nivå av behörighet. Lösningen verifieras nu skarpt av kunder i deras miljö..

Sep 3, 14:35:19 GMT+0
Monitorerar - **Karlstad och Lysekil har åter öppnat upp Haldors tjänster i respektive kommunen.** Båda kommunerna använder den nya lösning med lägre nivå av behörigheter i deras IT-miljö..

Duration: 3 days, 23 hours and 16 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare

Aug 15, 10:13:29 GMT+0
Undersöker - Vi har just nu problem med Haldor Förälder, appen för vårdnadshavare. Felet påverkar appens utseende, vilket gör att vissa knappar och texter är svåra att nå. Som vårdnadshavare kan du fortfarande använda webbversionen av appen på <https://vh.haldor.se/>. Vårt team arbetar på att lösa problemet så snabbt som möjligt och vi beklagar de besvär detta kan orsaka..

Aug 19, 09:29:54 GMT+0
Löst - Problemet gällande appens utseende är nu åtgärdat..

Duration: 1 hour and 27 minutes

Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst)

Aug 14, 11:27:47 GMT+0
Löst - Problemet med datum i planeringar är nu åtgärdat. Om du arbetar i Teams-skrivbordsapp rekommenderar vi att du lämnar Haldor-appen (t.ex. genom att klicka dig till något annat i Teams) och sedan går tillbaka in i den igen, så att lösningen börjar gälla. Om du använder Teams eller Haldor i webbläsaren behöver du istället ladda om eller uppdatera sidan i webbläsaren..

Aug 14, 10:01:13 GMT+0
Undersöker - Just nu är det problem att sätta datum i planeringar i Haldor Education. Vi arbetar på att lösa problemet..

Duration: 1 day, 2 hours and 43 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare

Aug 6, 14:41:12 GMT+0
Löst - Nu finns det en uppdaterad version av appen "Haldor Förälder" att hämta för Android-mobiler. För att få den senaste versionen (version 4.0.4.) rekommenderar vi att du uppdaterar appen. Det gör du via Google Play (Play butik): <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.haldor.guardian> Vi har identifierat att det tekniska problemet enbart gäller Android-mobiler, inte iPhones (Apple). .

Aug 5, 11:58:06 GMT+0
Undersöker - Vi upplever just nu tekniska problem med Haldor Vårdnadshavarapp. Du kan fortfarande nå tjänsten via webbversionen på <https://vh.haldor.se/>. Vårt team arbetar för att lösa problemet så snabbt som möjligt och vi beklagar eventuella besvär detta kan orsaka..

Duration: 28 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Jun 25, 20:28:20 GMT+0
Slutfört - Driftunderhållet är genomfört..

Jun 25, 20:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Jun 25, 20:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Duration: 24 minutes

Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst)

Jun 5, 07:22:14 GMT+0
Löst - Driftstörningen är nu löst. I Teams, gå ur Haldor och in igen så att applikationen uppdaterar sig..

Jun 5, 06:58:06 GMT+0
Undersöker - Just nu har vi en driftstörning. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

Jun 5, 07:09:18 GMT+0
Identifierat - Problemen som uppstår, ex. att lärare inte ser vilka elever som är deltagare på en lektion uppstår när man använder Haldor via Teams. Som tillfällig lösning kan man gå via webbläsaren och [app.haldor.se](http://app.haldor.se) Vi jobbar på en lösning..

Duration: 7 days and 49 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

May 20, 07:46:20 GMT+0
Identifierat - Just nu har vi en driftstörning som gör att arkiverade grupper finns valbara som mottagare för inlägg. Inlägg till arkiverade grupper syns för mottagarna för tillfället. Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt..

May 27, 08:35:21 GMT+0
Löst - Den tidigare driftstörningen är nu löst..

May 21, 06:47:59 GMT+0
Identifierat - Vi har nu åtgärdat så att arkiverade grupper inte är valbara vid inlägg. Eftersom inlägg till arkiverad grupp inte ska visas för Elev och Vårdnadshavare arbetar vi nu med att åtgärda det..

Duration: 2 hours and 51 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Apr 12, 06:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men avbrott kommer att förekomma..

Apr 12, 08:32:38 GMT+0
Identifierat - Ett kortare avbrott på några minuter kommer att ske kl. 10:40 (CEST).

Apr 12, 08:51:15 GMT+0
Slutfört - Nu är underhållet klart..

Apr 12, 06:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Duration: 2 days and 1 hour

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Mar 21, 22:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhållet hos en av våra driftsleverantörer pågår fortsatt och har inneburit ett längre avbrott sedan i natt. Vi har inte fått en beräknad klartid ännu men uppdateringen består av 4 delar och just nu arbetas det med den sista..

Mar 22, 09:50:41 GMT+0
Identifierat - Större delen av arbetet är nu färdigställt och samtliga våra tjänster är åtkomliga igen. Mindre uppdateringar kommer att ske under kvarvarande delen av helgen och kan innebära kortare avbrott..

Mar 21, 22:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma dagtid. Längre avbrott kommer att förläggas till nattetid (UTC+1)..

Mar 23, 23:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 1 hour

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Mar 15, 08:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Mar 15, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Mar 15, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Duration: 8 hours and 56 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Mar 1, 08:50:50 GMT+0
Identifierat - På grund av problem vid underhållsarbetet behöver vi förlänga servicetiden. I nuläget undersöker vi felet och har ingen uppskattad åtgärdstid..

Mar 1, 15:55:58 GMT+0
Slutfört - Nu är samtliga tjänster igång igen..

Mar 1, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Mar 1, 09:43:14 GMT+0
Identifierat - Vi har identifierat orsak och arbetar med en åtgärd. Uppskattad åtgärdstid är ca 3h.

Mar 1, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Under denna tid kommer Haldors tjänster vara otillgängliga..

Mar 1, 09:43:14 GMT+0
Identifierat - Vi har några delar kvar innan tjänsterna är igång fullt ut igen, beräknad klartid är 16:30..

Mar 1, 12:04:51 GMT+0
Identifierat - Vi har åtgärdat större delen av problemet och beräknas ha tjänsterna igång fullt ut om ca 1h.

Duration: 9 days and 4 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Feb 12, 11:59:45 GMT+0
Slutfört - Det planerade underhållet har blivit avbokat..

Feb 21, 16:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Duration: 2 days and 7 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Feb 7, 16:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Feb 9, 23:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Feb 7, 16:00:00 GMT+0
Identifierat - En underleverantör till oss har planerat ett underhåll. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Duration: 8 days and 39 minutes

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare

Jan 22, 13:13:02 GMT+0
Identifierat - Arbetet med att uppdatera appen Haldor Förälder för iOS pågår och vi behöver förlänga underhållstiden. Under den här perioden kan det förekomma störningar som påverkar aviseringar och pushnotiser..

Jan 23, 16:38:55 GMT+0
Slutfört - Vi har lagt ut en uppdaterad version (4.0.3) av Haldor Förälder för Apple-enheter. I normalfallet uppdaterar enheten själv appen men om inte det sker kan detta göras manuellt via Apples App Store: [Så här uppdaterar du manuellt appar från App Store - Apple-support (SE)](https://support.apple.com/sv-se/102629) [Läs mer om hur antalet i notisbrickan för Haldor Förälder räknas på din Apple-enhet.](https://support.haldor.se/hc/sv/articles/15852056470940).

Jan 15, 16:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Jan 15, 16:00:00 GMT+0
Identifierat - För att få antalet olästa händelser på app ikonen (notisbrickan) på Apple-enheter att bättre stämma med vad som faktiskt har lästs i Haldor Förälder kommer vi med start idag och under ca 1 vecka genomföra uppdateringar för detta. Under denna tid kan det bli ytterligare skillnader i vad som lästs och vad notisbrickan visar som antal olästa. Sista fasen i arbetet innebär att det kommer finnas en uppdaterad version av Haldor Förälder i Apples App Store. Vi kommer meddela här när denna finns tillgänglig..

Duration: 2 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Jan 4, 07:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Jan 4, 09:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Jan 4, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Duration: 2 days and 4 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Nov 22, 19:00:00 GMT+0
Identifierat - En av våra driftleverantörer har planerat underhåll i sina miljöer. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång under denna tid men kortare avbrott kan förekomma..

Nov 22, 19:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Nov 24, 23:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 2 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Nov 6, 21:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Nov 6, 19:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll är schemalagt. Under delar av servicefönstret kommer det förekomma avbrott i tjänsterna..

Nov 6, 19:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Duration: 2 days and 17 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Sep 27, 15:00:00 GMT+0
Identifierat - En av våra underleverantörer kommer att genomföra ett underhåll av sina tjänster. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång under denna tid men mindre avbrott kan förekomma..

Sep 27, 15:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Sep 30, 08:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 17 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Sep 27, 08:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Sep 26, 15:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Sep 26, 15:00:00 GMT+0
Identifierat - En av våra underleverantörer kommer att göra en uppdatering av sina tjänster. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång under större delen av denna tid men mindre avbrott kommer att förekomma..

Duration: 1 hour and 1 minute

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Aug 24, 07:01:19 GMT+0
Slutfört - Maintenance has completed successfully..

Aug 24, 06:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Aug 24, 06:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång under större delen av denna tid men kortare avbrott kommer att förekomma..

Duration: 4 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Aug 11, 18:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll av Haldors tjänster är schemalagt. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen av den planerade underhållstiden men kortare avbrott kommer att förekomma..

Aug 11, 18:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Aug 11, 22:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 10 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Jul 1, 15:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll är schemalagt till 2024-07-01 17:00\. Detta underhåll pågår fram till 2024-07-02 20:00. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång till största delen under denna tid men kortare avbrott kommer att förekomma..

Jul 1, 15:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Jul 2, 01:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 5 hours

Affected Components: Haldor Vårdnadshavare, Haldor Education (Huvudtjänst)

Jun 24, 23:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Jun 24, 18:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Jun 24, 18:00:00 GMT+0
Identifierat - Vi behöver göra ett mindre underhåll med kort varsel. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång under större delen av denna tid men kortare avbrott kommer att förekomma..

Duration: 10 hours

Affected Components: Haldor Education (Huvudtjänst), Haldor Vårdnadshavare

May 16, 18:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett planerat underhåll är schemalagt till 2024-05-16 20:00. Det är förväntat att våra tjänster kommer att vara igång större delen under denna tid men kortare avbrott kommer att förekomma..

May 17, 04:00:00 GMT+0
Slutfört - Maintenance has completed successfully..

May 16, 18:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.