Haldor AB - Problem med Haldors chat-bot i Microsoft Teams – Incidentdetaljer

Haldor Education (Huvudtjänst) upplever försämrad prestanda

Problem med Haldors chat-bot i Microsoft Teams

Löst
I drift
Började över två år sedanVarade ungefär en månad

Påverkade

Haldor Education (Huvudtjänst)

I drift från 7:43 AM till 10:29 AM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst

    Det tidigare problemet med att Microsoft Teams hänger sig när de använder Haldor och Haldors chat-bot är nu löst.

  • Undersöker
    Undersöker

    Vissa användare upplever problem med att Microsoft Teams hänger sig när de använder Haldor och Haldors chat-bot som verkar i bakgrunden. Problemet har uppstått i både Teams-klienten och webbläsare. Detta verkar bero på ett underliggande problem hos Microsoft och felet har rapporterats.

    För att kringgå problemet kan du som normalt använder Haldor i en webbläsare tömma cachen i webbläsaren eller testa Teams-klienten istället.

    Du som normalt använder Haldor i Teams-klienten, kan kringgå problemet genom att tömma cachen i Teams-klienten eller testa app.haldor.se i en webbläsare.

    Läs mer om hur du rensar cachen i din Teams-klient: https://learn.microsoft.com/sv-se/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache