Haldor AB - Driftstörning för Haldor Education – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Driftstörning för Haldor Education

Löst
Stort avbrott
Började över ett år sedanVarade ungefär 24 timmar

Påverkade

Haldor Education (Huvudtjänst)

Stort avbrott från 7:40 AM till 7:16 AM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst

    Den tidigare driftstörningen är nu löst.

  • Monitorerar
    Monitorerar

    Driftstörningen är nu löst men vi fortsätter att bevaka tjänsten för att se att allt fungerar som det ska.

  • Uppdatering
    Uppdatering

    Driftstörningen påverkar även tjänsten Haldor Admin.

    Vår underleverantör arbetar för att lösa problemet. Vi återkommer så snart det är löst.

  • Uppdatering
    Uppdatering

    Vi har identifierat att driftstörningen även gör att det inte går att sätta omdömen eller att anmäla frånvaro från elevkortet. Detta berör alla kunder, oavsett drift och lagring.

    För att anmäla frånvaro rekommenderar vi att ni istället går till Frånvaro i vänstermenyn i Haldor Educations dashboard.

  • Identifierat
    Identifierat

    Vi har identifierat att orsaken till driftstörningen ligger hos en driftleverantör. Arbete pågår för att lösa problemet.

    Vi återkommer så snart en lösning är på plats.

  • Undersöker
    Undersöker

    Just nu har vi en driftstörning som gör att Haldor Education inte är tillgängligt för kunder med svenskägd drift och lagring. Driftstörningen påverkar även vårdnadshavare för samtliga kunder, oavsett drift och lagring.

    Vi arbetar för att lösa problemet så snart som möjligt.